こわーーーい研修会?
当院では「患者様への接遇」に力を入れています。特に今年歯科助手スタッフが3年契約満期終了で全員入れ替わったのを機に新しいスタッフは看護学校同様にかなり厳しく躾けてます。
歯科医院でそこまでしなくても…と思われるかもしれませんが、都市部では歯科はコンビニの数より多いと言われるくらいかなり激戦なので「接遇が出来て当たり前」なことなんですよね。
というわけで、スタッフチーフを4月から任せている久保を筆頭に各種接遇研修会にスタッフで参加してもらってます。
この連休中にスタッフ全員で大阪まで受けに行ってもらう研修会はコチラ。
ええ、あの「鬼指導」で超有名な平林都氏の接遇マナー研修です。
みんな怖くてビビりまくってます(笑)
噂ではあの怖さは「メディア向け」らしいので、クローズドの研修会ではあそこまで鬼ではないらしいのですが、どうでしょう?
かなーり研修会費用が高いので医院に還元してもらわないと困るのでしごかれてきて下さい。
研修会レポは連休明けにでもこちらに掲載いたしますので恐怖におののいたスタッフレポ、お楽しみに…。
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